منتديات بعد حيي - "تويوتا" و"عبداللطيف جميل" يستدعيان 211 ألف سيارة بالسعودية

لإجراء حملة صيانة لازمة للمقوَد وللمقاعد والسلك اللولبي

"تويوتا" و"عبداللطيف جميل" يستدعيان 211 ألف سيارة بالسعودية

http://cdn.sabq.org/files/news-image/277602.jpg?507501

سبق- الرياض:

قالت شركة تويوتا: "إنها ستقوم بحملة صيانة خاصة لبعض موديلات تويوتا في المملكة؛ وذلك من خلال وكيلها شركة عبداللطيف جميل، ووفقاً للائحة استدعاء السيارات المعمول بها.

ويأتي ذلك وفقاً لما ورد عن شركة تويوتا باليابان، بالقيام بحملة صيانة خاصة تستدعي فيها بعض مركباتها من طراز "يارس"، و"كامري"، و"راف فور"، و"برادو"، و"فورتشنر"، و"إينوفا"، و"هايلوكس"؛ وذلك لموديلات ذات أعوام مختلفة، وسيصل مجموعها إلى قرابة 211.000 سيارة، وسيتم الإعلان لاحقاً عن هياكل المركبات المشمولة بالحملة في السعودية.

وأفادت شركة تويوتا، أن الهدف من حملة الاستدعاء هو إجراء صيانة لازمة للمقود وللمقاعد والسلك اللولبي، وستقوم الشركة بالإعلان عن هذه الحملة في الصحف المحلية بعد استكمال التحضيرات الخاصة بها.

وأكدت الشركة أنه لا يوجد ما يستدعي القلق حتى اكتمال تلك التحضيرات، ووصول القطع المُعَدّلة من اليابان، وسيتم إشعار مالكي المركبات المشمولة بالاتصال بهم؛ حسب المتبع في حملات الاستدعاء المماثلة، والتي سبق للشركة أن قامت بها من قبل.

كما أكدت الشركة أن جميع الفحوصات والإضافات التي سيتم تركيبها بشأن هذا الاستدعاء ستكون مجانية.

وأفادت شركة عبداللطيف جميل أن مثل هذا الإجراء يأتي في إطار سعي الشركة لتحسين عملها كل يوم.

وتُعَدّ شركة عبداللطيف جميل أكبر موزع مستقلّ لتويوتا في العالم، ويصل عدد مراكز خدمات ما بعد البيع للمجموعة في المملكة لأكثر من (1000) مركز خدمة، كما وصلت نِسَب تسليم قطع الغيار إلى (98%)، ووصلت نسبة رضا الزبائن -من خلال دراسة شركة نلسون وشركة فوكال بوينت وشركة عبداللطيف جميل- إلى معدل يتراوح ما بين (82%) إلى (86%) خلال عام 2013م.

كما قدّمت شركة عبداللطيف جميل خلال العام الماضي (57) ألف ساعة تدريب لموظفي خدمات ما بعد البيع، وعملت لأكثر من (22) مليون ساعة عمل في مجال الصيانة، وبها أكثر من (12) ألف موظف لخدمات ما بعد البيع، حافظوا على المركز الأول للشركة في المبيعات لمدة (38) عاماً على مستوى المملكة، وكل ذلك بسبب خدماتها المتميزة، التي تعمل على تحسينها كل يوم منذ عام 1955م.