ماذا تعني لك الابتسامة ؟
الإبتسامة لها دور إيجابي في تعزيز الثقة بالنفس و تطوير الذات ..
الإبتسامة رسالة تعني البشاشة و رحابة الصدر و حسن الإستقبال و الرسول عليه الصلاة و السلام كان يبتسم كثيراً كما قال عبدالله بن الحارث رضي الله عنه " ما رأيت أحداً أكثر تبسماً من رسول الله صلى الله عليه وسلم "
و قال رسولنا الكريم عليه الصلاة و السلام " تبسّمك في وجه أخيك لك صدقة "
رغم سهولة الإبتسامة الا انها تعطي شعور إيجابي جداً لدى الآخرين و تجعلهم يشعرون بالراحة لمُلاقاتك حتى و إن كانوا لا يعرفونك ..
الموارد البشرية و الشؤون الإدارية في الشركات تحثّ الموظفين على الإبتسامة للعملاء لإن هذا يعطي شعور إيجابي و مريح للعميل بل أن بعض الشركات تضيف الإبتسامة لعوامل تقييم الموظفين ..
شكراً لك على إثارة هالموضوع المتميز ..
|