منتديات بعد حيي - المنافسة بين GoogleوYahoo

المنافسة بين GoogleوYahoo لمصلحة المستهلكين

تدخل المنافسة الشديدة بين غوغل وياهو مرحلة جديدة بعد ان قررت الثانية رفع سعة بريدها الالكتروني خمسا وعشرين مرة لتبلغ ضعف ما تقترحه منافستها الاولى ضمن خطط التطوير المعلنة.
وقررت Yahoo فضلا عن ذلك، اعادة احياء عشرات الملايين من الصناديق الالكترونية التي تم تجميدها على مدى سنوات لاسباب عديدة من ضمنها عدم الاستخدام الدوري. وفي محاولة اخرى للمزيد من جلب الزبائن، قررت الشركة رفع سعة الاستيعاب في البريد الشخصي للمستخدمين الى 100 ميغابايت، بعد ان كانت تقتصر على 4 ميغابايت فقط. كما قررت الشركة ايقاف تضمين الرسائل البريدية الالكترونية التابعة للمشتركين لديها باعلانات. و قررت الشركة ايضا، السماح للمستخدمين بان يضمنوا رسائلهم ملفات تصل سعتها الى ثلاثة اضعاف المعمول به سابقا.
يأتي ذلك بعد اسابيع من اعلان شركة غوغل Google Inc. صاحبة اكبر محرك بحث على الانترنت انها ستبدأ في اختبار بريد الكتروني مجاني يستفيد من امكانات البحث التي طورتها الشركة.
المنتج الجديد الذي افتتح على عنوان www.gmail.com ينظم الرسائل ذاتيا طبقا للموضوع وسيسمح للمستخدمين بالبحث في بريدهم بعناصر مثل المرسل والنص وعنوان الرسالة بالطريقة نفسها التي يتم بها البحث على الانترنت.
استغلت شركة Google، الفترة الزمنية التي تفصل وصول هاتفiPhone الجديد منApple الى الاسواق الاميركية، لتمرير اشارات اولية عن عزمها اطلاق هاتف نقال من تصميمها، بعد ان ظلت لسنين طويلة تزود السوق بتقنيات الاتصال دون تصنيع الهواتف مباشرة.
وفي حال صحت تلك الاشارات، فستكون غوغل، وفق التحليلات، على عتبة اكتساح سوق جديد مزدهر بشدة، علما بانه سبق وقدمت مزايا تطويرية عديدة للقطاع، منها محركات البحث عبر الهواتف النقالة وخدمات الخرائط.
وقد تفادى الناطق باسم الشركة التعليق مباشرة على قرب اطلاق غوغل لهاتف نقال جديد، مكتفيا بالقول لشبكةABC ان 'قطاع الهواتف النقالة مهم جدا لغوغل، ونحن نتابع العمل الجاد في خلق اضافات جديدة وتعزيز علاقتنا مع الشركات الرائدة في القطاع'.
وكان الموضوع قد برز الى العلن حين كتب احد خبراء القطاع على مدونته الالكترونية عبر شبكة الانترنت ان غوغل جمعت فريقا من 100 اختصاصي من شركاتها المختلفة، للعمل على تطوير هاتف جديد يطرح باسمها في الاسواق.
وكشف الخبير في مدونته، التي تمت ازالتها عن الشبكة لاحقا دون معرفة الاسباب، ان غوغل دخلت في شراكة غير معلنة مع شركة سامسونغ الكورية للصناعات الالكترونية، مما قد يعطي مؤشرا حول هوية الجهة التي قد تتولى انتاج الجهاز.
وترافقت المعلومات الواردة عبر مدونة الخبير، مع معلومات تصب في الاطار عينه، نقلتها مجلة التايمز البريطانية، التي اوردت ان احد مديري غوغل في اسبانيا اكد لها ان شركته تعمل على تصميم هاتف جديد.
وقد برز في كلام ذلك المدير، الذي لم يتم الكشف عن اسمه، ان هاتف غوغل الجديد لن يكون 'نخبويا' مثل هاتف آبل الذي يبلغ سعره 500 دولار، بل سيكون رخيصا بهدف جذب السوق المتنامي لهذه الهواتف في دول العالم الثالث.

احتدام المنافسة
ومن الواضح ان ميدان الهواتف النقالة سيكون المجال الجديد لمعارك الشركتين الكبيرتين اللتين تعدان اهم قطبين في الانترنت ومحركات البحث على الشبكة، فقد اعلنتا التزامهما الجدي لسوق الهواتف النقالة وذلك خلال معرض الالكترونيات الاستهلاكية الذي اقيم في مدينة لاس فيغاس، ناقلتين تنافسهما وصراعهما من ساحة الانترنت الى ساحة الاتصالات النقالة.
ومع قضاء كثير من الناس وقتا اطول في استخدام اجهزة الهاتف النقالة في اشياء اخرى غير المكالمات الهاتفية، تعتقد كل من غوغل وياهو انهما تستطيعان جني الفوائد من هذا الميدان عن طريق بيع الاعلانات الموجهة التي تستهدف المستهلكين خارج منازلهم او مكاتبهم.
ومن المتوقع ان يرتفع الانفاق على اعلانات الهواتف الخليوية الى 2.5 مليارات دولار خلال عام 2007، وان يتضاعف هذا الرقم في عام 2010.
وتامل شركة ياهو ان تحقق نجاحا افضل في مجال 'البحث النقال'، اي البحث عبر الهاتف النقال، من النجاح الذي حققته عبر الشبكة، فيما تزيد غوغل، وبثبات، من تفوقها في الميدانين.
وسوف تعرض الشركتان بعضا من مزايا منتجاتهما على الهواتف النقالة من انتاج سامسونغ، بعدما تم التوصل الى اتفاقيات بينها.
كما توصلت ياهو الى اتفاق شبيه مع شركة موتورولا ونوكيا، من خلال توفيرها لبرنامج اطلق عليه اسم 'ون سيرتش' OneSearch، حيث تتوقع الشركة ان تحقق نتائج افضل في توفير المعلومات المهمة لمستخدمي الهواتف النقالة دون الحاجة الى الضغط اكثر من مرة على الوصلات على صفحة موقع البحث كما هي الحال في البحث عبر الشبكة.
وقالت الشركة ان برنامجها يعمل حاليا في 70 جهاز هاتف نقالا مختلفا.
اما غوغل المتحالفة مع سامسونغ فتامل في جعل البحث عبر الهاتف النقال اكثر سهولة من البحث عبر الشبكة، وكذلك توفير الخرائط والبريد الالكتروني لمستخدمي الهواتف النقالة.

Gmail للنقال
وكانت غوغل قد اطلقت خدمة البريد الالكتروني Gmail الخاص بالهواتف النقالة. وبوجود هذه الخدمة مع هواتف محمولة، تدعم لغة الجافا، سيتمكن المستخدمون من الدخول الى بريدهم الالكتروني بسرعة تفوق برامج البريد الالكتروني الاعتيادية بنحو خمسة اضعاف، اضافة الى قراءة الملفات الملحقة بالرسائل من خلال خدمة غوغل موبايل.
وكانت شركة غوغل قد اعلنت مؤخرا عن اصدار النسخة الرابعة من شريط ادوات محرك البحث باللغة العربية. ويتميز هذا المحرك بامكانية تنفيذ عملية البحث الموسعة، وتمكين المستخدمين من تصفح قائمة مواقعهم المفضلة بشكل اكثر فاعلية على نسختي ويندوز 2000 و XP، مع متصفح الانترنت بداية من الاصدار السادس. كما يسهل شريط الادوات الجديد هذا للمتصفحين استخدام الانترنت، واتاحة روابط لمواقع الكترونية، وامكانات جديدة للمشاركة في الملفات، علاوة على امكانية بحث غوغل من خلال اي موقع الكتروني، دون الحاجة الى زيارة الصفحة الرئيسية لمحرك البحث اولا.
ويأتي هذا الاصدار المجاني الجديد باكثر من 40 لغة، بما فيها اللغة العربية، مما سيتيح للمستخدمين امكانية استخدام الروابط الخاصة بمواقعهم الالكترونية المفضلة بمجرد نقرة واحدة، اضافة الى امكانية تخزين هذه الروابط في بريد غوغل الالكتروني الخاص بالمستخدم، لاتاحة الوصول اليهم من خلال اي جهاز كمبيوتر.

خدمة مجانية جديدة
وعرضت غوغل أيضا، خدمتها الجديدة التي تستهدف نشر واستضافة السير الذاتية والمفكرات الشخصية لمرتادي الانترنت بالمجان، الخدمة التي يطلق عليها اسم Blogger.com ستتيح للمستخدمين تحديث معطياتهم الشخصية في أي وقت ومن أي جهاز وباستخدام أي بريد إلكتروني أو بواسطة الهواتف المتحركة أو أجهزة الجيب أو المحمولة.
يأتي ذلك بعد أن أعلنت الشركة التي تعتبر صاحبة أكبر محرك بحث أنها ستبدأ في اختبار بريد إلكتروني مجاني يستفيد من إمكانات البحث التي طورتها الشركة في سعيها المتواصل للتغلب على غريمتيها ياهو انك. Yahoo Inc. ومايكروسوفت كورب Microsoft Corp.'s MSN
وستتيح غوغل مساحة قدرها واحد غيغابايت لمستخدمي بريدها مجانا وهي مساحة تفوق كثيرا ما تقدمه ياهو وام.اس.ان. التابعتان لشركة مايكروسوفت واللتان اكتسبتا قاعدة عريضة كمزودتين لخدمة البريد الالكتروني وكانتا تهاجمان تفرد غوغل كمزود للبحث.
هذا وبالرغم من كون شركة 'غوغل' الخاصة لا تعلن عن بياناتها المالية، فانه يعتقد أن دخلها السنوي يتراوح بين 700 مليون و مليار دولار اميركي، فيما أعلنت 'ياهو' أن دخلها للعام الماضي قارب 1.6 مليارات دولار.

خدمة الخرائط
كذلك قامت غوغل بتحديث خدمة الخرائط التي توفرها الشركة والتي تعتبر من أكثر الخدمات المتوافرة نجاحا لمحرك البحث.
وتتضمن عملية التحديث زيادة عدد الخرائط التي يتم التقاطها باستخدام الأقمار الصناعية، بالإضافة إلى إمكانية استخدام برنامج غوغل الثلاثي الأبعاد للدوران حول الأرض.
وقالت الشركة إن مساحة الأرض التي ستدخل ضمن هذا التحديث هي أربعة أضعاف المساحة الموجودة في الخدمة الحالية قبل التحديث، وهو ما سيوفر صورا جوية لمختلف بقاع الأرض لأكثر من ثلث سكان العالم.
ويتوافر البرنامج المجاني باللغات الإنكليزية، والفرنسية، والألمانية، والإيطالية، والإسبانية.
من ناحية أخرى، أكدت غوغل أن أكثر من 100 مليون مستخدم حول العالم يستخدمون خدمة الخرائط منذ بداية تشغيلها قبل عام كامل، وفقا للإحصائيات التي أصدرتها الشركة للمرة الأولى.
وتعد الخدمة التي توفرها غوغل حاليا منافسا رئيسيا ومهما أمام شركتي ياهو وAOL، اللتين توفران الخدمة نفسها عبر شبكة الإنترنت.
يذكر أن غوغل استضافت أكثر من 200 مبرمج كمبيوتر للإعلان عن التحديث الذي أجرته على خدمة الخرائط.

المفكرة الشخصية
ونجحت غوغل أيضا في تقديم خدمة المفكرة الشخصية Calendar، التي تتيح لمستخدمي موقع الشركة تنظيم أعمالهم ومواعيدهم اليومية واستقبال رسائل لتذكيرهم بتلك المواعيد، وتمكنهم أيضا من تبادل المعلومات مع الآخرين.
ويتم تقديم الخدمة الجديدة عبر موقع غوغل للبريد الإلكتروني، Gmail، الذي تمت إعادة تصميمه، بحيث يتذكر تلقائيا مواعيد البيانات المسجلة بالمفكرة الشخصية، وتنبيه المستخدمين إلى هذه المواعيد. ويمكن لمستخدمي الخدمة، حفظ بيانات مسجلة في صورة نصوص، من خلال ملء نماذج تم إعدادها، بما يتلاءم ومتطلبات مستخدمي الموقع. وتعد خدمة المفكرة الشخصية، أحدث الخدمات التي تقدمها شركة غوغل.
وطرحت الخدمة التجريبية الجديدة باسم My Search History، وتتطلب الاشتراك باسم مستخدم وكلمة سر، ما لم يكن لدى المستخدمين اشتراك مسبق في بريد غوغل أو إحدى مجموعاته البريدية. وبمجرد تسجيل الدخول يمكن أن يستعرض المستخدمون تفاصيل عمليات البحث السابقة، بالإضافة إلى إمكانية ترتيب أرشيف البحث بحسب التاريخ، أو إلغاء عمليات البحث التي لا يرغبون في الاحتفاظ بها.

خدمات مالية جديدة
ردا على ذلك قامت ياهو بتعزيز خدمات القطاع المالي على موقعها الالكتروني، بمزيد من الخرائط التفاعلية للبورصات ومزايا أخرى للمساعدة في الحفاظ على ريادتها في مواجهة المواقع الالكترونية المنافسة. هكذا أطلقت ياهو الصفحات الالكترونية المخصصة للخدمات المالية بعد إعادة تصميمها، واستغرقت تلك العملية حوالي 18 شهرا، نقلا عن مسؤولة خدمات ياهو المالية، وذلك تحت عنوان Yahoo Finance.
وتتيح الخرائط التفاعلية الجديدة لحركة الأسهم تتبع التطورات الاقتصادية المهمة من خلال عملية التصفح مثل تحديد الأرباح للسهم الواحد، وتتبع مؤشر اقتصادي ما على مدى زمني معين.
وأصبح لمستخدمي الخدمات المالية الجديدة في ياهو القدرة على تحديد تاريخ معين لإيجاد خريطة تفاعلية خاصة بهم، ومقارنة أداء أسهم مختلفة خلال الفترة الزمنية نفسها المحددة على خريطة واحدة.
إلى ذلك، أضافت ياهو أداة مجانية على صفحاتها المالية تتيح لناشرين الكترونيين آخرين نشر خرائط الأسهم وأخبار وعناوين الصفحات الاقتصادية لياهو في مواقع أخرى.
وقد أدخلت شركة غوغل، التي تملك أشهر محرك بحث الكتروني، خدمات تفاعلية مماثلة في القطاع المالي، وذلك في سياق عمليات التوسع الهائلة التي تقوم بها الشركة في مجمل الخدمات الالكترونية.
غير أن ياهو بخدماتها الجديدة تدخل المنافسة بقوة مع غوغل في هذا القطاع، وتجتاز مسافة أكبر في حلبة التنافس بين العملاقين.

Google و Yahooتطوران محركيهما
في غضون المنافسة قامت الشركتان بتطوير محركهما للبحث على شبكة الإنترنت، بعد أن شهدت الشراكة الودية التي جمعت بينهما تغييرا استراتيجيا، الأمر الذي يتوقع أن يخلق منافسة شرسة بينهما.
فقد كشفت 'غوغل' عن نسخة متطورة جدا تتعلق ببرنامج البحث الإلكتروني على موقعها بعدما أضافت إليه مليار صفحة إضافية.
وسيوفر برنامج البحث الإلكتروني المتطور، الأكثر استخداما على شبكة الإنترنت، 4.28 مليار صفحة إلكترونية مقارنة ب 3.3 مليارات صفحة كان يحتويها في بداية هذا الأسبوع.
هذا وقد دفع إعلان 'غوغل' عن تطوير محرك البحث لديها بشركة 'ياهو' إلى الإعلان بعد يوم، بأنها مستعدة لإطلاق محرك البحث الخاص بها على موقعها دون أي مساعدة من 'غوغل'.
وبالرغم من قيام 'ياهو' ومنذ يونيو 2000 بالتعاون مع 'غوغل، فانها كانت تنظر لها كمنافس يهددها، وقامت في عام 2006 بإنفاق ملياري دولار على برامج وتقنيات تحتاجها لإطلاق محرك البحث الخاص بها.
غير أن 'ياهو' لم تحدد حجم الصفحات في محرك البحث الخاص بها، لكنها قالت إنها تتوقع أن يكون محرك البحث أكثر شمولا عما كان سابقا أثناء تعاونها مع 'غوغل'.

القبس