فيصل العردان(إخبارية حائل) حائل:
تفاجأ مواطن في حائل بفصل الخدمة مؤقتا عن جواله الذي يعمل على "شركة موبايلي" وبعد لحظات استقبل رسالة من الشركة تفيد بفصل الخدمة مؤقتا مطالبة اياه بتسديد مبلغ "عشرة ملايين "ريال سعودي كقيمة لمكالماته ,وفي اتصال لـ"إخبارية حائل" بالمواطن اوضح انه تفاجأ بهذا المبلغ فقام بالاتصال على مركز خدمة العملاء ,وقد استنفذ 38 دقيقة دون ان احد يجيب وفجأة انفصل الخط وبالمعاودة مرة اخرى افاده الموظف انه يجب عليه التسديد أولا ثم التفاهم لاحقا على قيمة الفاتورة .
وقال المواطن أن قيمة هذه الفاتورة تفتقد للمصداقية والدقة حيث ان فاتورته الشهرية لاتتجاوز الـ(500)ريال مطالبا الجهات المعنية بشركة موبايلي اتخاذ كآفة الإجراءات الرسمية لمحاسبة المتسبب في ذلك وحتى لا يتكرر مثل هذا الخطأ التي يحمل فيها مواطن أكثر من هذا المبلغ.
العرض العادي
