عبد الله السالم – سبق – الدمام: أنقذ برنامج حافز أحد المواطنين من متاهات ومهالك لم يكن يتوقعها حسب روايته لـ"سبق"، حيث اكتشف أن نظام الجوازات يعده داخل البحرين منذ العام الماضي, وذلك بعد أن أخبره برنامج حافز أنه غير مؤهل للحصول على إعانة العاطلين لأنه موجود بالخارج, وعلى الفور راجع المواطن جوازات جسر الملك فهد التي كانت قد سجلت خروجه باتجاه البحرين منذ شعبان الماضي ولم تسجل دخوله رغم أنه دخل في اليوم نفسه ليثبت لهم صحة موقفه فما كان منهم إلا أن سجلوا دخوله للمملكة بتاريخ اليوم رغم أنه قدم للمملكة منذ 8 أشهر.
وروى المواطن محمد عمر الزهراني قصته لـ"سبق" قائلاً "عند بدء التسجيل في برنامج حافز أكملت البيانات وخلال الشهرين الماضيين يظهر لي في الموقع أنه جارٍ التحقيق من الأهلية، وفي هذا الشهر ظهرت لي رسالة في موقع حافز تفيد بأنني غير مؤهل والسبب هو: تشير سجلات المديرية العامة للجوازات إلى أن المتقدم لم يكن موجوداً في المملكة لمدة أكثر من شهرين خلال الاثني عشر شهرا الماضية."
وتابع الزهراني "ما حدث هو أنني في تاريخ 6-8-1432هـ توجهت لجسر الملك فهد وعبرت كابينة جوازات الجسر لاستقبال أشخاص وعند وصولي لجوازات مملكة البحرين في الجسر نفسه اصطحبت الأشخاص وعدت للسعودية في اليوم نفسه ومررت بكابينة الخروج بجوازات السعودية في الجسر وخرجت نظامياً من الجسر بأوراقي الرسمية وبعد أكثر من 8 أشهر وبعد أن ظهرت رسالة موقع حافز راجعت الجوازات السعودية بجسر الملك فهد لاكتشف أنني ما زلت في نظامهم خارج البلاد وبعد إثباتي لهم عكس ذلك سجلوني اليوم وداخل مبنى الإدارة دخول السعودية رغم أنني سجلت خروجاً نظامياً في اليوم نفسه ولدي إثباتات.
وأضاف الزهراني : خطأ الجوازات ربما كان سيؤدي بي إلى مهالك ومتاهات، فرسالة حافز أنقذتني فمَن المسؤول عن ذلك؟
ومن جهة أخرى أكد مصدر في جوازات جسر الملك فهد لـ "سبق" أن الخطأ وارد ويتم تعديله، فهذه أخطاء بشرية ومن المستحيل أن يكون الخطأ مقصوداً، ولن يترتب على المواطن أي عقوبات أو إجراءات وإنما هو خطأ وتم تعديله عن طريق تقنية المعلومات.
المشكلة والمصيبة بل الكارثة ان اغلب الوزارت والعاملين بها
مع الاسف الشديد لا يجيدون استخدام الانظمة وتطبيقها
ومحاولة تطويرهآ الياَ ’ لذلك من الطبيعي ان تشاهد هذه الأخطا
والخطأ وارد في كل شيئ .. ولكن بحجم وزارة محسوبة على الدولة
اعتقد هذا يعد اكبر من كونة خطأ !
العضو الأكثر نشاطاً هذا اليوم 
العرض العادي
